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    发表于 2013-7-25 22:16:35 |显示全部楼层

    市场上的二手电脑很多没有售后服务和相关的交易规范保障 [复制链接]

    二手笔记本旧机翻新卖

    有些销售商通过自己给二手本本(他们行内称笔记本电脑为“本本”)翻新,提高二手本本的成色,或者配置高一点、成色较好一点直接冒充库存货,惟一的目的就是欺骗顾客而获取更大的利益。当然这些翻新后的笔记本可能成色上要好看一点,购买的时候价格也要比相同配置的要贵得多。不过你使用不久后就会发现,表面的光泽很快就会磨掉,有的地方还会出现掉漆等现象。现在南昌市新大地电脑市场上的二手本本,基本上都是经过翻新的,而且还是拼装成的本本。

    记者来到新大地电脑市场的3楼,这里有许多家销售二手本本的店铺。记者随便走进一家,店主很是热情,连忙介绍他的最新到货。刚好有一位顾客买了一台外观很漂亮的笔记本,说想拆开来看看里面的硬件配置,但打开一看,里面满是灰尘,机器的零件都很旧了,有的地方还生了锈,硬件的配置和销售商介绍的完全不一样,一看就知道是翻新的笔记本。

    洋垃圾拼装成二手笔记本

    新大地二手电脑市场里那么多的二手本本,品种繁多,配置多样,甚至有些型号的本本是国内从来也没有出现过的型号,比如很多日文键盘的机器(很巧,郑小姐买的就是日文键盘的二手本本)。这些本本都是从哪里来的呢?答案或许会令人沮丧,基本上,新大地绝大多数出现的二手本本都不是使用者使用淘汰下来的本本,而是从洋垃圾里筛选,然后拼装出来的拼装货。换言之,你很难在二手市场里买到未经拆改过的,原封的二手本本,你所看到的二手本本,只是从一堆垃圾中选出来部分零件,再把这些零件拼装成二手本本。而拼装这种东西的二手商家也只不过是在顾客付钱之前,能够保持正常运作而已。付钱之后,那就是顾客自己的事情了,和商家概无关系。

    因此,李先生认为,最好放弃在二手市场里挑选一部真正的二手本本的念头,说得极端一点,这个市场里存在的二手本本,只有是用洋垃圾拼装而成的本本。

    基本没有售后服务

    李先生说,笔记本电脑制造比台式电脑要精密得多,技术含量较高,新的笔记本电脑尚且比台式机出硬件故障的概率要大,何况是用了几年的本本?而如果买回来的二手本本出了硬件故障怎么办?拿去维修,维修费用通常动辄几百甚至上千元,虽然现在的二手本本经销商迫于市场压力,也喊出了质量保证的口号,有的还长达一年。一般他们的口号是“免费保修”。要注意的是保修,而非保换。但是,当你把坏了的本本拿去的时候,销售商会告诉你说,坏了的零件不能修,只能换件,但我们不包换只保修,你出多少多少钱,我给你换个新的硬件吧。其实这等于什么质保也没有。

    随后,记者又采访了法律界人士,法律界人士认为:目前,南昌市还没有可以规范二手电脑交易的相关法律法规,如果产生了纠纷,一般是按照《民法通则》或《合同法》的相关规定处理。所以,市民在购买二手货,包括笔记本电脑的时候,一定要细心,对于商家的承诺,最好形成书面文字,并要求商家签字盖章,以免出现不必要的麻烦。
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